Guías

Chatbot con IA para tu empresa

Vaerse · 2026-10-28

Un asistente bien hecho responde al instante lo que más preguntan tus clientes y libera tiempo a tu equipo.

Qué necesita

  • Tus preguntas frecuentes, tarifas y condiciones por escrito.
  • Un canal: web, WhatsApp o correo.
  • Un traspaso claro a una persona.

Cómo evitar respuestas inventadas

  1. Limitar el asistente a tus documentos.
  2. Probarlo con 50 preguntas reales antes de abrirlo.
  3. Revisar las conversaciones cada semana al principio.

Cómo medir

Consultas resueltas sin intervención, tiempo de respuesta y satisfacción.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un chatbot de IA para empresas?

Un asistente que responde las preguntas frecuentes de tus clientes con información de tu negocio y pasa a una persona lo que no sabe.

¿Puede atender por WhatsApp?

Sí, con la API oficial de WhatsApp Business, que tiene sus propios costes y normas.

¿Se inventa respuestas?

Puede, por eso se limita a tus documentos, se prueba con preguntas reales y se deriva a una persona cuando no está seguro.

Lo montamos por ti: consultoría de IA.